Service et réparation de l’Apple Watch

Dommage accidentel/écran endommagé

Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie limitée d’Apple.  La garantie Apple vient s’ajouter à la loi sur la protection des consommateurs en vigueur.

Si l’écran de votre Apple Watch est endommagé, vous avez la possibilité de réparer votre Apple Watch moyennant des frais de réparation.

Si vous avez souscrit un contrat AppleCare+, vous profitez d’une assistance technique assurée par des experts et d’une couverture de réparation matérielle, y compris contre les dommages accidentels, fournies par Apple. Chaque incident lié à des dommages accidentels est soumis à une franchise.

Si vous n’avez pas souscrit de contrat AppleCare+, vous paierez des frais de réparation hors garantie, comme indiqué dans les grilles tarifaires ci-dessus.

Remplacement de la batterie

Si la batterie souffre d’un problème de fabrication couvert par la garantie limitée Apple, AppleCare+ ou la loi sur la protection des consommateurs, nous réparerons votre Apple Watch sans frais supplémentaires. Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale. Nous proposons un remplacement de la batterie hors garantie moyennant des frais.

Si la batterie de votre Apple Watch présente moins de 80 % de sa capacité d’origine et qu’elle est couverte par un contrat AppleCare+, vous bénéficierez d’une réparation de la batterie sans frais supplémentaires. Nous devrons peut-être tester votre produit pour trouver l’origine de votre problème de batterie.

Ces tarifs s’appliquent aux réparations effectuées par DISTRISOFT / Microstor+.

Franchise AppleCare+

Si vous disposez d’un contrat AppleCare+ pour Apple Watch et que vous utilisez un incident de dommage accidentel, vous paierez une franchise pour remplacer votre produit, comme indiqué ci-dessous. Les incidents AppleCare+ peuvent être utilisés pour un écran endommagé.

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